Argumenter pour convaincre

Formation Excel

Durée

2 jours - 14heures

Modalité

Toutes nos formations sont dispensées en présentiel prioritairement. Pour une formation en distanciel, merci de nous contacter.

Délais d'accès à la formation

Pas de délais d'accès a la formation et pas de délais requis

Objectifs pédagogiques

  • Comprendre les techniques d’argumentation pour renforcer l’impact de ses messages
  • Développer des compétences pour structurer un discours persuasif adapté aux attentes du client
  • Maîtriser les outils pour répondre aux objections et convaincre avec assurance

Méthodes pédagogiques

La formation repose sur une pédagogie active et participative, combinant apports théoriques structurés, échanges avec les participants, études de cas et mises en situation. Les méthodes mobilisées visent à favoriser l’appropriation des compétences et leur transposition dans le contexte professionnel des participants. Des temps de pratique, d’analyse des situations rencontrées et de feedback permettent d’ancrer les apprentissages et d’accompagner la montée en compétences.

Niveau requis

Aucun niveau requis

Public concerné

Commerciaux, managers commerciaux, et toute personne souhaitant améliorer son impact argumentatif

Tarif Interentreprise

950€ ht/ jour /personne (Tarif dégressif en fonction du nombre d’apprenants notamment) 

Formation animée par un formateur-consultant expert approuvé par Form’Locale. Suivi d’exécution assuré par une feuille de présence émargée par demi-journée par le formateur et les stagiaires.

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Modalités d’évaluation

L’évaluation des acquis est réalisée tout au long de la formation et en fin de parcours, au moyen de questionnements, d’exercices pratiques, de mises en situation et d’études de cas. Elle permet de mesurer l’atteinte des objectifs pédagogiques et la capacité des participants à mobiliser les compétences acquises dans un contexte professionnel. Une évaluation de satisfaction est également réalisée à l’issue de la formation.

Résultats attendus

Le/la stagiaire sera en mesure, à l’issue de la formation, de construire et présenter des arguments convaincants pour renforcer son impact commercial.

Programme

1ère journée

Matinée :

Comprendre les bases de l’argumentation

  • Identifier les différents types d’arguments et leur impact
  • Techniques pour adapter son discours aux attentes du client
  • Utiliser la logique et les émotions pour convaincre
Après-midi :

Construire un argumentaire efficace

  • Structurer ses arguments pour une présentation claire et convaincante
  • Techniques pour anticiper et répondre aux objections
  • Créer un storytelling aligné avec les besoins du client

2ème journée

Matinée :

Techniques avancées de persuasion

  • Gérer les objections avec assurance et assertivité
  • Valoriser les bénéfices produit/service avec des preuves concrètes
  • Techniques pour conclure efficacement une conversation commerciale
Après-midi :

Mise en pratique

  • Atelier : simulation d’échanges argumentatifs en contexte commercial
  • Feedback personnalisé sur les pratiques et outils utilisés
  • Plan d’action pour renforcer ses capacités d’argumentation

Évaluation de fin de formation

  • Mise en situation : simulation d’échanges argumentatifs
  • Questionnaire de validation des acquis
  • Feedback personnalisé sur les pratiques présentées

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