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Communication interculturelle

Formation Excel

Durée

2 jours - 14heures

Modalité

Toutes nos formations sont dispensées en présentiel prioritairement. Pour une formation en distanciel, merci de nous contacter.

Délais d'accès à la formation

Pas de délais d'accès a la formation et pas de délais requis

Objectifs pédagogiques

  • Comprendre les différences culturelles dans la communication
  • Adapter son style de communication à des contextes multiculturels
  • Développer des compétences pour prévenir et gérer les malentendus culturels

Méthodes pédagogiques

La formation repose sur une pédagogie active et participative, combinant apports théoriques structurés, échanges avec les participants, études de cas et mises en situation. Les méthodes mobilisées visent à favoriser l’appropriation des compétences et leur transposition dans le contexte professionnel des participants. Des temps de pratique, d’analyse des situations rencontrées et de feedback permettent d’ancrer les apprentissages et d’accompagner la montée en compétences.

Niveau requis

Pas de niveau requis

Public concerné

Tout public

Tarif Interentreprise

950€ HT/ jour /personne (Tarif dégressif en fonction du nombre d’apprenants notamment) 

Formation animée par un formateur-consultant expert approuvé par Form’Locale. Suivi d’exécution assuré par une feuille de présence émargée par demi-journée par le formateur et les stagiaires.

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Modalités d’évaluation

L’évaluation des acquis est réalisée tout au long de la formation et en fin de parcours, au moyen de questionnements, d’exercices pratiques, de mises en situation et d’études de cas. Elle permet de mesurer l’atteinte des objectifs pédagogiques et la capacité des participants à mobiliser les compétences acquises dans un contexte professionnel. Une évaluation de satisfaction est également réalisée à l’issue de la formation.

Résultats attendus

Le/la stagiaire sera en mesure, à l’issue de la formation, de communiquer efficacement dans des contextes multiculturels en prévenant les malentendus culturels et en adaptant son approche aux différentes sensibilités.

Télécharger le programme détaillé
Formulaire d'inscription formation

Programme

1ère journée

Matinée :

Introduction à la communication interculturelle

  • Les dimensions de la culture selon Hofstede
  • Identifier les différents styles de communication à travers le monde
  • L’impact des valeurs culturelles sur les interactions professionnelles
Après-midi :

Adapter sa communication à un public multiculturel

  • Techniques pour clarifier et simplifier son message
  • Les outils pour éviter les malentendus linguistiques et culturels
  • S’adapter aux différents contextes de hiérarchie et de protocole

2ème journée

Matinée :

Gérer les situations interculturelles complexes

  • Analyse de cas réels de conflits interculturels
  • Stratégies pour désamorcer les tensions
  • Promouvoir la coopération dans un environnement diversifié
Après-midi :

Mise en pratique

  • Jeux de rôle et simulations basées sur des scénarios interculturels
  • Feedback personnalisé sur les interactions
  • Plan d’amélioration pour des communications futures

Évaluation de fin de formation :

  • Mise en situation avec simulation d’interactions interculturelles
  • Feedback personnalisé sur la gestion des différences culturelles
  • Questionnaire d’évaluation des acquis

Nos Recommandations

Intelligence émotionnelle
CNV et assertivité
Mieux coopérer
Renforcer ses compétences

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