Le DISC pour booster ses ventes

Durée
Modalité
Délais d'accès à la formation
Objectifs pédagogiques
- Comprendre les bases de l’outil DISC et ses applications dans le processus de vente
- Développer des compétences pour adapter sa communication en fonction des profils clients
- Maîtriser les techniques pour optimiser les interactions commerciales et renforcer les relations client
Niveau requis
Public concerné
Tarif Interentreprise
Formation animée par un formateur-consultant expert approuvé par Form’Locale. Suivi d’exécution assuré par une feuille de présence émargée par demi-journée par le formateur et les stagiaires.
Résultats attendus
Le/la stagiaire sera en mesure, à l’issue de la formation, d’utiliser l’outil DISC pour adapter sa communication, améliorer ses interactions commerciales et renforcer ses relations client.
Programme
1ère journée
Matinée :
Comprendre l’outil DISC et ses applications
- Introduction à la typologie DISC
- Identifier les profils comportementaux des clients
- Comprendre les attentes et motivations liées à chaque profil
Après-midi :
Adapter sa communication en fonction des profils DISC
- Techniques pour personnaliser son discours
- Gérer les objections en fonction des styles comportementaux
- Valoriser l’offre commerciale en alignement avec les besoins des clients
2ème journée
Matinée :
Optimiser les interactions commerciales
- Renforcer la relation client grâce à une communication adaptée
- Techniques pour instaurer la confiance et engager les prospects
- Construire une stratégie de suivi efficace basée sur le DISC
Après-midi :
Mise en pratique
- Atelier : simulations de scénarios de vente avec utilisation de l’outil DISC
- Feedback sur les techniques utilisées et plan d’amélioration
- Plan d’action pour intégrer le DISC dans sa stratégie commerciale
Évaluation de fin de formatione
- Mise en situation : simulations de scénarios commerciaux basés sur le DISC
- Questionnaire de validation des acquis
- Feedback personnalisé sur les pratiques présentées

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