Mieux se connaître pour vendre plus et mieux
Durée
2 jours - 14h00
Modalité
Délais d'accès à la formation
Objectifs pédagogiques
- Analyser votre stratégie de vente et de communication.
- Créer un cadre et une atmosphère propice à un entretien de vente gagnant-gagnant avec votre prospect / client.
Méthodes pédagogiques
La formation repose sur une pédagogie active et participative, combinant apports théoriques structurés, échanges avec les participants, études de cas et mises en situation. Les méthodes mobilisées visent à favoriser l’appropriation des compétences et leur transposition dans le contexte professionnel des participants. Des temps de pratique, d’analyse des situations rencontrées et de feedback permettent d’ancrer les apprentissages et d’accompagner la montée en compétences.
Niveau requis
Pas de prérequis
Public concerné
Tous les interlocuteurs en contact ou en lien avec une clientèle en B to B ou B to C.
Tarif Interentreprise
1 200 € HT / stagiaire
Formation animée par un formateur-consultant expert approuvé par Form’Locale. Suivi d’exécution assuré par une feuille de présence émargée par demi-journée par le formateur et les stagiaires.
Modalités d’évaluation
L’évaluation des acquis est réalisée tout au long de la formation et en fin de parcours, au moyen de questionnements, d’exercices pratiques, de mises en situation et d’études de cas. Elle permet de mesurer l’atteinte des objectifs pédagogiques et la capacité des participants à mobiliser les compétences acquises dans un contexte professionnel. Une évaluation de satisfaction est également réalisée à l’issue de la formation.
Résultats attendus
Programme
1ère journée
Matinée
Les attitudes et comportements adaptés à la vente
- Découvrir son style de vente
- Les différentes personnalités rencontrées (PAE)
Pause 10mn
- Les processus de communication et jeux psychologiques lors de la négociation
Après-midi
Réussir une vente
- Créer les stratégies de communication
- Identifier et se servir des outils de communication adaptés
Pause 10mn
- Utiliser la méthode AIDA
- Découvrir les freins et les motivations de l’acte d’acquisition
Réussir une vente
- Créer les stratégies de communication
- Identifier et se servir des outils de communication adaptés
Pause 10mn
- Utiliser la méthode AIDA
- Découvrir les freins et les motivations de l’acte d’acquisition
2ème journée
Matinée
Clore la négociation
- Découvrir les aides à la décision
- Susciter l’adhésion
Pause 10mn
- Valoriser la disponibilité de l’entreprise et de soi-même après l’acte d’achat
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