S’affirmer en milieu professionnel : l’assertivité

Formation Excel

Durée

2 jours - 14h00

Modalité

Délais d'accès à la formation

Objectifs pédagogiques

  • Maîtriser son style relationnel
  • Renforcer sa confiance et son estime de soi
  • Savoir dire non de manière assertive
  • Gérer les conflits

Niveau requis

Cette formation ne nécessite pas de prérequis

Public concerné

Manager, cadre et tout collaborateur exerçant une activité ou l’affirmation de soi et la résolution du conflit sont nécessaires

Tarif Interentreprise

1 200 € HT / stagiaire

Formation animée par un formateur-consultant expert approuvé par Form’Locale. Suivi d’exécution assuré par une feuille de présence émargée par demi-journée par le formateur et les stagiaires.

Résultats attendus

Évaluées par un quizz en fin de formation

  • Savoir maîtriser son style relationnel
  • Avoir une meilleure confiance et une meilleure estime de soi
  • Savoir dire non de manière assertive
  • Savoir gérer les conflits

Programme

1ère journée

Matinée

Connaître son profil relationne

  • Les différents styles relationnels
  • Découvrir son style assertif
  • Diagnostiquer son assertivité : qualités, défauts, réussites, échecs…
  • Appréhender son ressenti par rapport à son image : image perçue et image projetée
  • Définir ses zones de confort, de risque et de panique.
Après-midi

Réagir aux comportements déstabilisants

  • Faire face aux comportements de passivité, de manipulation et d’agressivité
  • Mettre en place une méthodologie appropriée pour rester assertif
  • S’affirmer avec respect et nourrir l’estime de sois
  • Neutraliser les pensées négatives et gérer ses émotions
  • Actions et vocabulaire de l’assertivité

Appréhender les critiques

  • Recevoir les critiques justifiées de façon distanciées
  • Rejeté les critiques injustifiées avec fermeté
  • Distinguer les faits, les opinions et les sentiments.
  • Savoir formuler des critiques constructives

2ème journée

Matinée

Dire non avec assertivité

  • Non : bénéfices, avantages et enjeux
  • Formuler un refus clair et assertif
  • Expliquer sans se justifier
  • Proposer des alternatives pour une position gagnant-gagnant

Après-midi

Plan d’action individuel

  • Se fixer des objectifs d’amélioration
  • Mettre un plan d’actions et un planning de l’assertivité
Renforcer ses compétences

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