Négociation commerciale
Durée
2 jours – 14h00
Objectifs pédagogiques
- Adopter les bonnes postures commerciales
- Appliquer une méthodologie adaptée aux différentes étapes de la négociation
- Gérer les situations difficiles
Niveau requis
Aucun prérequis
Public concerné
Responsable commercial, chargé d’affaire, dirigeant, manager et tous commerciaux souhaitant améliorer ses techniques de négociation commerciale
Tarif Interentreprise
900 € / stagiaire
Formation animée par un formateur-consultant expert approuvé par Form’Locale. Suivi d’exécution assuré par une feuille de présence émargée par demi-journée par le formateur et les stagiaires.
Programme
Se préparer à la négociation
- Identifier ses forces et faiblesses
- Mettre en place un baromètre de motivation
- Du QQOQCCP au questionnaire contextuel
- Se fixer des objectifs clairs
- Développer une approche stratégique
La structure d’une négociation
- Prendre en compte les différentes phases de la négociation
- Gérer le temps imparti
- Créer un rythme
- Négocier en équipe
Mettre en place une méthodologie adaptée aux étapes de la négociation commerciale
- Anticiper pour mieux négocier
- Mettre en avant les valeurs de votre offre
- Résister aux objections de prix
- Négocier des contreparties
- Limiter les concessions
- Finaliser la conclusion
- Gérer le suivi
Le texteProcessus, outils et postures de la négociation
- Créer une relation adaptée
- Comprendre son interlocuteur
- Savoir décrypter les postures et attitudes.
- Gérer les situations conflictuelles
- Gérer la pression : du stress à l’adrénaline positive
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