S’affirmer en milieu professionnel : l’assertivité

Durée

2 jours – 14h00

Objectifs pédagogiques

  • Maîtriser son style relationnel
  • Renforcer sa confiance et son estime de soi
  • Savoir dire non de manière assertive
  • Gérer les conflits

Niveau requis

Cette formation ne nécessite pas de prérequis.

Public concerné

Manager, cadre et tout collaborateur exerçant une activité ou l’affirmation de soi et la résolution du conflits sont nécessaires.

Programme détaillé

Connaître son profil relationnel
Les différents styles relationnels
Découvrir son style assertif
Diagnostiquer son assertivité : qualités, défauts, réussites, échecs…
Appréhender son ressenti par rapport à son image : image perçue et image projetée
Définir ses zones de confort, de risque et de panique.

Réagir aux comportements déstabilisants
Faire face aux comportements de passivité, de manipulation et d’agressivité
Mettre en place une méthodologie appropriée pour rester assertif
S’affirmer avec respect et nourrir l’estime de soi
Neutraliser les pensées négatives et gérer ses émotions
Actions et vocabulaire de l’assertivité

Appréhender les critiques
Recevoir les critiques justifiées de façon distanciées
Rejeté les critiques injustifiées avec fermeté
Distinguer les faits, les opinions et les sentiments.
Savoir formuler des critiques constructives 

Dire non avec assertivité
Non : bénéfices, avantages et enjeux
Formuler un refus clair et assertif
Expliquer sans se justifier
Proposer des alternatives pour une position gagnant-gagnant 

Gestion des conflits
Transformer en positif les difficultés
Repérer les sources de conflits
Réagir face aux conflits
Sortir des phases de conflits

Plan d’action individuel
Se fixer des objectifs d’amélioration
Mettre un plan d’actions et un planning de l’assertivité

 

Réservez votre formation dès aujourd'hui !

Un de nos programme a retenu votre attention et vous souhaitez réaliser cette formation au sein de votre entreprise ou vous préférez personnaliser votre session selon vos spécificités ? Avec Form’Locale, vous élaborez les dispositifs de formation les plus adaptés à vos besoins.
Consulter notre agendaRéserver maintenant

Bureau

6 rue Saint-Honoré 41000 Blois

Contact